Договор-оферта

на предоставление доступа к сервису LLMcloud

Редакция от 17 декабря 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Адаптивные интеллектуальные решения» (далее — Исполнитель) заключить договор на предоставление доступа к сервису LLMcloud (далее — Сервис) на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение любого из следующих действий:

• Регистрация на Сайте llmcloud.ru
• Оплата услуг Сервиса
• Использование Сервиса

1.4. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора.

2. Термины и определения

2.1. Сервис (LLMcloud) — программный комплекс, обеспечивающий доступ к функциям искусственного интеллекта через веб-интерфейс, размещённый по адресу llmcloud.ru.

2.2. Пользователь (Заказчик) — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

2.3. Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, доступный после регистрации.

2.4. Подписка — оплаченный период доступа к функциям Сервиса.

2.5. Тарифный план — совокупность условий предоставления доступа к Сервису, включая функциональные возможности и стоимость.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.

3.2. Сервис предоставляет следующие возможности:

• Взаимодействие с большими языковыми моделями (LLM) через чат-интерфейс
• Обработка текстовых запросов
• Работа с документами и файлами (в зависимости от тарифа)
• Дополнительные функции согласно описанию тарифного плана

3.3. Сервис функционирует на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Актуальные тарифные планы:

Тариф	Стоимость	Описание
Персональный	2 000 ₽/мес	Для физических лиц и индивидуального использования
Бизнес	50 000 ₽/мес	Для организаций, расширенные лимиты, приоритетная поддержка

4.2. Оплата производится авансовым платежом за выбранный период (месяц).

4.3. Способы оплаты: банковский перевод, банковские карты, иные способы, доступные на Сайте.

4.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.5. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчиков не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить доступ к Сервису 24/7 (за исключением технических работ)
• Уведомлять о плановых технических работах не менее чем за 24 часа
• Обеспечить сохранность и конфиденциальность данных Заказчика
• Оказывать техническую поддержку

5.2. Исполнитель вправе:

• Приостановить доступ к Сервису при нарушении Заказчиком условий Договора
• Вносить изменения в функциональность Сервиса
• Проводить технические работы с временным ограничением доступа

5.3. Заказчик обязуется:

• Своевременно оплачивать услуги согласно выбранному тарифу
• Не передавать данные доступа третьим лицам
• Использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса

5.4. Заказчик вправе:

• Использовать все функции Сервиса согласно выбранному тарифу
• Обращаться в техническую поддержку
• Отказаться от услуг в любое время

6. Ограничения использования

6.1. Запрещается использовать Сервис для:

• Создания контента, нарушающего законодательство РФ
• Распространения вредоносного программного обеспечения
• Нарушения прав третьих лиц
• Массовой автоматизированной отправки запросов (спама)
• Попыток получить несанкционированный доступ к системам Исполнителя
• Перепродажи доступа к Сервису без согласия Исполнителя

6.2. При выявлении нарушений Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата оплаты.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Сервис, его компоненты, дизайн и программный код принадлежат Исполнителю.

7.2. Результаты работы Сервиса (сгенерированные тексты, ответы на запросы) могут использоваться Заказчиком без ограничений, за исключением случаев, когда это нарушает права третьих лиц.

7.3. Заказчик сохраняет права на данные, загруженные им в Сервис.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Перебои в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы
• Содержание и достоверность результатов, генерируемых искусственным интеллектом
• Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса
• Действия третьих лиц

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц.

9. Возврат средств

9.1. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

• Техническая невозможность предоставления услуг по вине Исполнителя более 72 часов подряд
• Отказ от услуг до начала использования Сервиса

9.2. Возврат производится пропорционально неиспользованному периоду в течение 10 рабочих дней.

9.3. Заявление на возврат направляется на адрес: refund@llmcloud.ru

10. Срок действия и расторжение

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.

10.2. Подписка автоматически продлевается на аналогичный период при наличии оплаты.

10.3. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, уведомив Исполнителя.

10.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий Договора.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.

11.2. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Санкт-Петербург).

12. Заключительные положения

12.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор, опубликовав новую редакцию на Сайте.

12.3. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие с новой редакцией.

12.4. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

13. Реквизиты Исполнителя